안녕하세요, 고객님 룩트입니다.
룩트 요거트 생산에 관련한 다소 급작스러운 소식이 있어 공지 드립니다.
현재의 룩트 요거트 생산공장 확장 이전 (제조시설 선진화, 신규설비 구축 및 생산 테스트)이 필요하여, 부득이하게 6/25(금) 부터 최대 1개월 간 룩트 요거트 생산이 불가하게 되었습니다. 이에 해당 기간 동안 룩트 공식 온라인스토어를 포함한 전체 유통채널에서 룩트 요거트 판매가 어려워진 상황입니다.
판매중단 없이 확장이전 및 신규설비 구축 가능한 방법을 찾아보았으나 뾰족한 방법이 없어서 부득이하게 6/25(금) 오후 12시부터 최대 3주간 요거트 판매를 중단할 수 밖에 없게 되었습니다. 룩트를 애정해주시고 자주 주문해주시는 고객님들께 기다리게 해 드려 진심으로 죄송한 마음입니다.
룩트 요거트 생산이 일시 중단되어도, 룩트의 토핑 제품류(그래놀라, 과일/허니스틱)의 판매는 지속될 예정입니다. 가능하면 빠른 시간 내에 요거트 생산 정상화를 할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
[일시적인 룩트 요거트 생산 및 판매중단 공지]
1) 요거트 일시 생산중단 이유 : 공장 확장이전에 따른 신규설비 구축 및 테스트 작업
2) 요거트 생산중단 기간 (예상) : 6/25(금) ~ 최대 1개월
- 최대한 빠른 시일 내 정상화를 위해 노력할 예정이며, 생산 정상화 되는대로 판매 재개 예정입니다. 일정이 확정되면 추가로 공지 드리겠습니다.
3) 상시 판매 사이트 별 요거트 판매중단 기간 (예상)
- 룩트 공식 온라인 스토어 : 6/25(금) 오후 12시 ~ 생산 정상화 시점
- 룩트아웃 성수 팝업스토어 : 7/1(목) ~
- 올리브영 온라인몰 : 6/25(금) 오후 12시 ~ 생산 정상화 시점
- 마켓컬리 : 6/26(토) 판매중단 예상
그리고, 생산 중단으로 인하여 현재 요거트/요거트볼 정기배송 주문을 신청해주신 고객님들께 2-3주 간 배송을 진행해 드리는 것이 어렵게 되었습니다. 정기배송 진행중이신 고객님들께는 저희가 별도로 연락을 드려서 남은 정기배송 횟수 만큼의 부분환불조치 또는 생산 정상화 이후 배송으로 안내 드리겠습니다.
다시한번, 룩트를 애정해 주시는 고객님들께 너무나도 죄송한 마음입니다. 빠른 시일 내 확장이전 및 설비교체, 생산 정상화가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 관련하여 문의사항이 있으시면 룩트 공식 온라인몰 우측 하단의 채팅상담 또는 고객센터 (02-6207-2083)으로 연락 부탁드립니다.
오늘도 편안한 하루 되세요. 감사합니다.
룩트 팀 일동
안녕하세요, 고객님 룩트입니다.
룩트 요거트 생산에 관련한 다소 급작스러운 소식이 있어 공지 드립니다.
현재의 룩트 요거트 생산공장 확장 이전 (제조시설 선진화, 신규설비 구축 및 생산 테스트)이 필요하여, 부득이하게 6/25(금) 부터 최대 1개월 간 룩트 요거트 생산이 불가하게 되었습니다. 이에 해당 기간 동안 룩트 공식 온라인스토어를 포함한 전체 유통채널에서 룩트 요거트 판매가 어려워진 상황입니다.
판매중단 없이 확장이전 및 신규설비 구축 가능한 방법을 찾아보았으나 뾰족한 방법이 없어서 부득이하게 6/25(금) 오후 12시부터 최대 3주간 요거트 판매를 중단할 수 밖에 없게 되었습니다. 룩트를 애정해주시고 자주 주문해주시는 고객님들께 기다리게 해 드려 진심으로 죄송한 마음입니다.
룩트 요거트 생산이 일시 중단되어도, 룩트의 토핑 제품류(그래놀라, 과일/허니스틱)의 판매는 지속될 예정입니다. 가능하면 빠른 시간 내에 요거트 생산 정상화를 할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
[일시적인 룩트 요거트 생산 및 판매중단 공지]
1) 요거트 일시 생산중단 이유 : 공장 확장이전에 따른 신규설비 구축 및 테스트 작업
2) 요거트 생산중단 기간 (예상) : 6/25(금) ~ 최대 1개월
- 최대한 빠른 시일 내 정상화를 위해 노력할 예정이며, 생산 정상화 되는대로 판매 재개 예정입니다. 일정이 확정되면 추가로 공지 드리겠습니다.
3) 상시 판매 사이트 별 요거트 판매중단 기간 (예상)
- 룩트 공식 온라인 스토어 : 6/25(금) 오후 12시 ~ 생산 정상화 시점
- 룩트아웃 성수 팝업스토어 : 7/1(목) ~
- 올리브영 온라인몰 : 6/25(금) 오후 12시 ~ 생산 정상화 시점
- 마켓컬리 : 6/26(토) 판매중단 예상
그리고, 생산 중단으로 인하여 현재 요거트/요거트볼 정기배송 주문을 신청해주신 고객님들께 2-3주 간 배송을 진행해 드리는 것이 어렵게 되었습니다. 정기배송 진행중이신 고객님들께는 저희가 별도로 연락을 드려서 남은 정기배송 횟수 만큼의 부분환불조치 또는 생산 정상화 이후 배송으로 안내 드리겠습니다.
다시한번, 룩트를 애정해 주시는 고객님들께 너무나도 죄송한 마음입니다. 빠른 시일 내 확장이전 및 설비교체, 생산 정상화가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 관련하여 문의사항이 있으시면 룩트 공식 온라인몰 우측 하단의 채팅상담 또는 고객센터 (02-6207-2083)으로 연락 부탁드립니다.
오늘도 편안한 하루 되세요. 감사합니다.
룩트 팀 일동