1개월 간 마켓컬리 입고중단 안내 (2/17 ~ 3/24)

2021-02-16

안녕하세요, 고객님 룩트입니다. 

2/16(화) 현재 룩트 요거트는 룩트 공식 온라인 스토어와 마켓컬리를 통해 판매를 진행하고 있습니다. 그런데, 피치 못할 사정으로 앞으로 1개월 간 룩트의 마켓컬리 납품 및 판매가 중단될 예정이어서 자세한 내용 공지 드립니다. 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ


[마켓컬리 납품중단이유]

1) 룩트의 요거트 용기/뚜껑 부자재는 중국 용기전문 제조업체로부터 수급받고 있습니다. 제품 출시 과정에서 검토한 결과, 중국의 용기 설비와 제품 퀄리티가 한국 업체대비 우수하다고 판단해서 내린 결정이었습니다.

2) 20년 12월 16일 룩트 공식 온라인몰 런칭 이후, 예상보다 빠르게 요거트 용기/뚜껑이 소진되면서 21년 1월 중순 경 포장용기 재발주를 진행하였으나 중국 제조업체의 춘절 휴무 일정으로 인해, 1월 중순에 발주한 용기가 3월 중순 경 납품 가능한 것으로 확인되었습니다. 결과적으로, 요거트 용기/뚜껑 부족으로 인해 요거트 생산에 차질이 발생하게 되었습니다. 

3) 위 사실을 마켓컬리 담당자님께 공유드려서 상호 협의한 결과, 안정적으로 제조/납품이 가능한 시점인 3월 중순 이후 판매 재개하는 것으로 논의되었습니다.


[마켓컬리 납품중단기간 및 판매재개시점]

 1) 납품중단시점 : 2/17(수) ~ 3/24(수)

2) 판매재개시점(예상) : 3/25(목) 오후11시 이후 


[룩트 공식 온라인몰 판매계획]

마켓컬리 납품은 1개월 간 중단되지만, 룩트 공식 온라인 스토어에서는 판매중단 없이 지속 판매될 예정입니다. 다만, 요거트 용기 부자재 부족으로 인해 평시 대비 요거트 생산량을 축소 운영하게 되면서 간혹 품절이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

다시 한 번, 부자재 수급 문제로 고객님들의 불편을 드려 죄송합니다. 고객님들의 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 업데이트 되는 사항이 있다면 룩트 공식 온라인몰의 공지사항과 공식 인스타그램을 통해 안내 드리겠습니다. 


더욱 노력하는 룩트가 되겠습니다. 

편안한 하루 되세요. 감사합니다.